服务条款

1. 使用资格与账户责任

你应当年满 18 周岁，并具有订立协议的法律能力。如果代表组织使用服务，应当获得约束该组织的授权。请提供准确的账户和账单信息，保护凭据，并及时报告疑似未经授权的访问。

你需要对自身使用，以及通过账户、API 密钥、服务账户和工作区授权的活动负责。工作区管理员控制成员和权限。不得通过共享凭据绕过访问控制，也不得访问其他客户的资源。

2. 服务与第三方

EnvLoop 提供执行和查看作业的基础设施与工具。功能、容量和支持的模型可能变化。提交成功并不保证作业必然执行成功，也不保证特定评估分数、模型质量或研究成果。

服务可能依赖云、算力、模型、身份认证等服务商，其可用性、许可和使用限制可能影响作业。第三方软件、数据集和模型仍受各自条款约束。预览或实验性功能可能调整或停止，除非另有协议，否则不附带可用性承诺。

3. 客户内容与处理授权

在你与 EnvLoop 之间，你保留提交内容的权利。EnvLoop 不会因为托管或处理内容而取得你的数据集、代码、提示词、训练模型产物或输出的所有权。基础模型、数据集等第三方权利与许可仍然适用。

你允许 EnvLoop 及交付服务所需的服务商，在提供、保护和支持你请求的服务所必要的范围内，或在你另行授权的范围内，托管、复制、传输、执行和处理内容。此授权不授予将非公开内容任意商业化或用于其他客户模型训练的权利。个人信息的处理方式见隐私政策。

你应当具备提交内容和发出指令所需的权利、许可及合法依据，包括涉及他人个人信息时取得必要权限。发布内容或授予工作区访问前，请检查共享设置。

4. 用量、价格和支付

你同意按照适用价格信息、订单或协议，支付已授权使用的服务和资源费用。费用可能取决于算力时间、模型用量、存储或其他计量消耗。除明确说明外，估算不构成固定报价，延迟到达的用量记录可能改变显示的总额。

停止作业或关闭浏览器，不一定立即释放已分配的资源。实际释放前，或适用计费周期结束前，可能继续产生费用。即使作业未产生预期结果，已经消耗的资源仍可能需要付费。

赠送额度和促销遵守其公布的条件，不等同于现金。预付额度有效期、周期性承诺、税费、取消与退款安排，应在适用订单或优惠说明中披露。对于重复收费、疑似计量错误或退款，请联系 hello@envloop.ai。我们会调查有依据的账单错误，本条款不排除法律规定的退款或取消权利。

5. 可接受的使用方式

请在合法且已获授权的范围内使用服务。不得侵犯知识产权或隐私权、传播违法内容、实施欺诈或滥用监控，或利用服务伤害他人。

不得未经授权攻击系统、部署恶意软件、窃取凭据、规避访问或计费控制、干扰共享基础设施、隐瞒被禁止的活动，或超出授权范围使用资源。安全测试需要相关系统所有者许可。请遵守适用的出口管制、制裁和第三方服务商限制。

6. 输出与独立验证

AI 输出、评估结果和生成产物可能不准确、不完整、带有偏差，或不适合你的用途。在依赖、部署或发布前，你需要测试和审查这些结果，确认许可及权利，并判断其是否安全、适当。

分数和基准测试反映特定条件下的观察结果，不保证未来表现、正确性、高风险用途适用性，也不保证某项改进能够推广至其他任务。

7. 安全、内容移除与暂停

为处理违法使用、重大违约、安全风险、服务商要求、欠款或法律义务，我们可以在合理必要的范围内限制作业、移除内容或暂停访问。在可行且合法时，会通知并提供解决问题的机会。紧急风险可能需要先采取措施。

你可以停止使用服务，并通过 hello@envloop.ai 申请删除账户或数据。请在仍可访问时导出需要保留的内容。已经产生的应付费用，以及按性质应在终止后继续有效的义务，不因终止而消失。信息保存和删除遵守隐私政策及适用协议。

8. 可用性与责任

除另行协议中明确作出的承诺，以及法律不允许排除的权利外，服务按其可用状态提供。我们不保证服务不中断、无错误、永久保存内容，也不保证输出具有独占性、不涉及第三方权利，或达到特定商业及研究成果。请为重要内容保留独立副本。

在适用法律允许的范围内，双方均不对服务引起的间接损失、后果性损失、利润损失或业务损失承担责任。EnvLoop 对某项请求的累计责任，以引起请求的事件发生前 12 个月内，你为受影响服务支付的费用为限。上述限制不适用于欺诈、故意不当行为，或法律不允许排除、限制的责任，也不减少消费者依法享有的强制性权利。

9. 更新、适用法律与争议

我们可以发布新的生效日期以更新本条款，并在适当或法律要求的情况下通知重大变化。更新不会追溯扩大对非公开客户内容的权利，也不会追溯改变已交付服务的费用。如果不同意变化，请在变化适用前停止使用受影响的服务。

发生争议时，请先联系我们尝试解决。另行签署协议中的法律和管辖约定，在其约定范围内适用。没有此类约定时，由适用法律及依法具有管辖权的法院处理。本条款不排除你居住地依法适用的强制性保护。

10. 联系与一般条款

如需支持、咨询账单、发送法律通知，或了解订单的运营主体，请通过 hello@envloop.ai 联系 EnvLoop 团队。隐私政策位于 envloop.ai/privacy。

如果某项规定无法执行，其余规定仍在法律允许的范围内有效。某次没有执行某项规定，不表示放弃以后执行的权利。